進研ゼミ中学生講座を解約しました。
入会は簡単でも解約はなかなか大変と噂の進研ゼミ。
実際のところどうなのか、解約手続きの方法や引き止められるかどうかなどをまとめます。
進研ゼミは小学校から高校までノンストップ！
進研ゼミでは入学までの「こどもチャレンジ」と入学してからの「進研ゼミ」で学習内容が分かれています。
こどもチャレンジに入会していたご家庭は、だいたいそのまま進研ゼミに入会するかと思うのですが、ここでひとつ注意が必要。
小学講座に入会してしまうと、そのまま高校までノンストップで継続となります。
以前は中学講座までで一旦終わりとなり、新たに高校講座に申し込むという形だったのですが、2025年にそれが変更となり、高校までノンストップとなりました。
ちょうど2025年で息子が中3だった我が家、このまま進研ゼミ終わろ〜と思ってたらまさかの「自動継続」のご案内！
思わず「マジかよ〜！」と叫んでしまいました。
なので、以前なら放っておけばそのまま退会だったのに、解約手続きが必要となってしまいました。。。
なので、「とりあえず中学まで」と考えてる人はお気をつけください。
進研ゼミの解約方法
こちらは昔から変わらず「電話のみ」です。
web退会できるようになると退会者増えちゃうからでしょうね〜。
電話だと「めんどくさいから後でいいか」みたいな気持ちが動きますもんね。
電話番号は講座によって変わります。
自分の子供が今どれを受講しているか確認の上、電話をかけましょう。
だいたい「進研ゼミ◯◯講座 退会」で検索すれば一番上に公式の案内が表示されるので、その案内に沿って進んでいけば電話番号を入力する手間もありません。
電話をかけるとオペレーターに繋がるので、「解約手続きをお願いします」と言えばOK。
あとはオペレーターさんとの会話を進めていけば、数分で手続きは終わります。
電話をかけるのはスマホがおすすめ
スマホで解約手続きに進むと、電話の前に会員番号などを入力するフォームが出てきます。
先にこちらに入力してから電話することで、会員情報があらかじめオペレーターに伝わるのでとてもスムーズ。
電話口では子供の名前だけ確認され、そのまま手続きに進みます。
スマホでない固定電話だと、以前のように口頭で会員番号などを伝えることになると思います。
余計な手間がかかるので、スマホがあるならフォーム入力してからの電話がおすすめ！
フォームには受講者の名前、会員番号、受講者の生年月日を入力します。
解約手続きをすると引き止められる？
以前小学講座の「考える力プラス」を解約したときは、そんなに引き止められなかったんですよ。
だから、「引き止められるなんてただの噂でしょ〜」くらいに思ってたんですが・・・引き止められましたね（笑）
めっちゃ引き止められました！
多分今回は「高校講座を継続しない」という内容での解約だったので、「高校も続けて下さい！」ってことで強く引き止められたのかもしれません。
とにかくオペレーターのお姉さんが「高校講座はこんなに便利になりました！」ということを、それはもう熱く語ってくれまして（＾＾；）
途中から「はい、はい」と相槌打ちながらまったく聞いてませんでしたけどね（笑）
で、なんか中学の最後のほうでは高校講座がお試しできるらしく、「2月20日までならいつでも解約できるので、お試しになってからご検討いただいてはどうでしょう」的なこと言われたんで、「あー、まあ、とりあえず今回は解約で☆」ってお願いしときました（笑）
気が弱い人は多分ここで押しに負けちゃうんだろうね。。。
でも逆にまた入りたいと思ったらいつでも入れるんで、ここは心を強くして「NO」と言いましょう！
大丈夫です、断ったからっていきなり冷たくされたりしませんから（笑）
一度断っちゃえばそれ以上はしつこく引き止めてこないので、その後はスムーズに解約手続きに進んでくれますよ。
解約の理由を聞かれる？
こどもチャレンジにしてもオプションにしてもどの講座にしても、退会理由は必ずといっていいほど聞かれます。
これはおそらくアンケート的な感じで、お客様の声を集めていかに退会者を減らすかの改善に活かしてるんだと思います。
これはもう「子供がやらなくなったので」「飽きてきたので」とか正直に言えば「ああ、そうなんですね」でそれ以上突っ込まれないので、テキトーに答えとけばOK。
今回の場合は「中学講座まででやめたい」というキリのいい退会だったので、それほど理由は聞かれませんでした。
多分中途半端な時期とかだと聞かれると思います。
進研ゼミ解約のまとめ
進研ゼミを退会したい場合は、電話が必須。
電話が苦手な人は大変ですが、数分で終わるので頑張ってかけましょう。
どうしても電話が嫌！という人は、自動継続が終わる高校まで待つしかありません。
でも、やらないのに続けててもお金がもったいないですからね。
子供がやる気ないな、と思ったらスパッと退会しちゃうほうがいいと思います。
残念ながら電話口での「引き止め」は実際にあることですが、新聞の勧誘ほどしつこくありません（笑）
一度断ればあっさり引き下がってくれるので、それほど身構える必要はないですよ。
我が家はこどもチャレンジからもう10年以上ベネッセさんのお世話になり続けてきましたが、まあ良い面も悪い面もいろいろありました。
一番お世話になったなーと思ったのはやっぱりこどもチャレンジ時代で、小学校に入ってからは役に立ってるのかなんだかよくわかりませんでしたが（＾＾；）
現在は受験勉強で大いに活用させていただいてます。
これで終わりか〜と思うと寂しい・・・感じはあまりなく、スッキリとした気分ですが（笑）それでもこれまでの年月に感謝です！
